◆キャンセルは必ずご予約内容メール内容に返信してご連絡ください
【悪天候保険】
当日おこしいただいて、悪天候時により出船できなかった場合に限り、日程変更でなく、ご返金対応が一人500円(掛け捨て)で、ツアー代のご返金ができます
お客様での判断や当日お越し頂けなかった場合はご返金できません。
(当日お店にて返金サインが必ず必要です)
ご返金額は保険料金(500円)を除いたツアー代金となります
【全面キャンセル料金】
◇ご予約依頼(予約フォーム送信時点)～20日前まで 代金の20%
◇8日～19日前まで 代金の30%
◇3日～7日前まで 代金の50％
◇前日、当日または無連絡不参加 代金の100％
◇キャンセル待ちのキャンセル料金はいただきません
◇天候不良による日程変更後のキャンセルのご返金はできません。
◇前売りチケットの購入後のご返金はできません。
【再予約】
振込指定日がすぎて、同日の再予約の場合は再見積もり（再予約）料金1件1000円追加となります。
【人数減員料金】
減員の人数に対する上記全面キャンセルと同額となります
【人数追加・内容変更料金】
お客様の予約の公平性を保つため、人数とプランが確定してから本予約をお願いいたします
ご入金後による予約フォーム送信後のメンバー追加は１名、予約内容変更は１件につき＋１０００円いただいております
【予約内容変更】
予約フォーム送信後の人数変更やレンタル品変更、プラン変更、料金変更などの予約内容が変わる場合は1件につき1000円の予約内容変更手数料が別途かかります
予約に際は予約内容を確定してから予約フォームの送信をお願いいたします
【天候不良】
デイキャンプやウェイクボードの雨天時は出港いたします
関空飛行機撮影やBBQクルーズの雨天時は欠航といたします
台風など一時的な荒天は時間変更にて対応させていただきます
和歌山側で波が高い場合は大阪湾側限定で航行させていただきます
強風による荒天、または波浪警報、大雨警報の場合は、2ヶ月間有効の同額チケットを発行させていただきます
（ツアー内容変更や人数減などによる差額ご返金はできません）
荒天欠航の目安はプランにより多少異なりますが、泉南エリアのヤフー天気予報で北風４～６Ｍ以上、または南風５～８Ｍ以上で欠航判断です
【その他】
花火大会中止など弊社理由でない欠航の場合はご返金できません
2ヶ月間有効の同額チケットを発行させていただきます
【船故障】
船の故障など弊社都合による欠航は全額返金とさせていただきます
【当日支払い料金】
当ホームページ記載の料金は、予約フォーム送信および指定日までに振込による料金です
出船当日までに弊社にてお振込み確認ができず、当日お支払いの場合はおひとり様プラス１０００円必要です
弊社はネット銀行の24時間リアルタイム送金が可能な口座です
出船当日までに弊社にて着金確認ができない（リアルタイム送金ができない）お客様は、金曜日の15:00までにご入金をお願いいたします
